Travailler intelligemment - avec précision et rapidité pour accroître votre rentabilité. C'est aussi simple que cela! Pour rester compétitifs, les courtiers sont obligés d'en faire plus avec moins. Changer sa façon de penser et exploiter les ressources d'une nouvelle manière permettent de gérer les demandes de plus en plus nombreuses tout en réduisant les coûts au minimum. Un bureau de courtage d'assurance doit gérer les procédures, de la soumission à la note de couverture et c'est pourquoi il est crucial d'adopter des processus efficaces qui font gagner du temps, améliorent le service à la clientèle et augmentent les ventes.


Voici un questionnement qui pourrait être profitable à votre bureau de courtage?

•  La productivité pourrait-elle être améliorée?
•  L'équipe utilise-t-elle la méthode la plus efficace dans les opérations quotidiennes pour maximiser le temps?
•  De quelle façon une solution sans papier nous profiterait-elle?
•  Avez-vous le temps de faire cette analyse et par où commencer?

Nous pouvons vous aider! Nos consultants possèdent plus de 30 ans d'expérience dans le domaine de l'assurance, à divers titres et dans diverses entreprises. Ils ont travaillé en étroite collaboration avec des dizaines bureaux de courtage dans l'ensemble du Canada et ont utilisé ces connaissances afin de définir et intégrer les meilleures pratiques qui contribuent au succès du courtier. En tant qu'intervenant impartial dans le bureau de courtage, les employés sont disposés à échanger sur leurs processus quotidiens avec eux et demeurent ouverts aux changements proposés afin d'améliorer leur travail au quotidien. Nous vous invitons à évaluer les possibilités que cette analyse aurait sur vos bénéfices nets.
 

L'approche de consultation de Keal étape par étape consiste à :

• Prendre une photo du bureau de courtage en analysant les processus quotidiens des employés dans un seul point de service ou dans l'ensemble de ceux-ci.

• Fournir un rapport résumant les opérations en place présentement et recommandant différentes améliorations en lien avec les meilleures pratiques définies par notre équipe.

• Utiliser le rapport rédigé pour créer un plan de projet qui permettra d'établir les priorités de réalisation dans le bureau de courtage en y incluant des dates de réalisation et en y définissant les ressources requises autant à l'interne qu'à l'externe pour atteindre les objectifs définis.

 
Solutions

TÉMOIGNAGE

"Depuis que vous êtes passé au bureau, nous avons mis en place les recommandations que vous avez effectuées. Avec ces nouveaux processus de travail et les différents changements proposés, nous n'avons pas eu à embaucher et nous avons même pu diminuer le nombre de personnes préposées à la facturation. Nous fonctionnons maintenant avec 7 modules clients alors que nous en avions 8 auparavant. De plus, concernant les relevés de client, avec la nouvelle version, nous pouvons demander les relevés pour une période fixe. Ce qui est tres apprécié. Quant à l'outil pour la conciliation des comptes des assureurs directs, les résultats sont excellents. Nous souhaitons maintenant que plus de compagnies d'assurance adhèrent à ce mode de gestion."

Gérard Leblanc, Président
Gérard Leblanc courtier d'assurances ltée